DBAMY O TWOJĄ PRYWATNOŚĆ

Regulamin

image

§ 1.Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady i warunki korzystania z aplikacji Renteasy.ai
    (dalej: „Aplikacja”) działającej pod adresem https://www.renteasy.ai/ oraz usług świadczonych przez Usługodawcę.
  2. Aplikacja jest kompleksowym systemem do zarządzania nieruchomościami w zakresie ich wynajmu skierowanym do Przedsiębiorców.
  3. Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (dalej: „Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną”).
  4. Dostawcą usług jest Renteasy.ai prosta spółka akcyjna z siedzibą w Warszawie (adres siedziby: ul. Nowy Świat 33/13, 00-029 Warszawa), wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001185155, posiadająca NIP: 5253056482, numer REGON: 54242589500000, posiadająca kapitał akcyjny w wysokości 5000 zł (pięć tysięcy złotych), wpłacony w całości (dalej: „Usługodawca”).
  5. Kontakt z Usługodawcą jest możliwy za pomocą poczty elektronicznej – pod adresem: info@renteasy.ai
  6. Zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 z dnia 19 października 2022 r. w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych oraz zmiany dyrektywy 2000/31/WE (akt o usługach cyfrowych) (dalej: „DSA”), Usługodawca wyznaczył punkt kontaktowy służący do bezpośredniej komunikacji z organami państw członkowskich UE, Komisją Europejską, Radą ds. Usług Cyfrowych oraz Usługobiorcami Aplikacji w sprawach objętych regulacją DSA. Punkt kontaktowy jest dostępny pod adresem: info@renteasy.ai.
  7. Dostępne w Aplikacji informacje o usługach świadczonych przez Usługodawcę, w szczególności ich opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (dalej: „Kodeks cywilny”).
  8. Przed rozpoczęciem korzystania z Aplikacji Usługobiorca zobowiązany jest zapoznać się z Regulaminem oraz Polityką prywatności.
  9. Aplikacja jest przeznaczona wyłącznie dla Przedsiębiorców. Aplikacja nie jest przeznaczona dla Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach Konsumenta.

§2. Definicje

Użyte wRegulaminie wyrazy pisane wielką literą mają następująceznaczenie:

  1. Aplikacja – kompleksowy system CRM do zarządzania nieruchomościami w zakresie ich wynajmu skierowany do Przedsiębiorców, posiadający odpowiednie Moduły oraz umożliwiający tworzenie Subkont;
  2. Cennik – dokument lub informacja określająca aktualną cenę Usługi, Okres Subskrypcji, wariant jej działania i inne warunki tam wskazane;
  3. Kodeks cywilny - termin zdefiniowany w § 1 ust. 7 Regulaminu;
  4. Konsument - osoba fizyczna dokonująca z Usługodawcą czynności prawnej niezwiązanej
  5. Konto - panel tworzony w systemie informatycznym Aplikacji, umożliwiający Usługobiorcy korzystanie z jej funkcjonalności;
  6. Moduły - bloki funkcjonalności Aplikacji, które oferują poszczególne funkcjonalności w ramach zintegrowanych Modułów. Moduły nie mogą być dokupywane pojedynczo i każdorazowo są oferowane w ramach predefiniowanych wariantów w ramach Cennika;
  7. Okres Subskrypcji – okres, na który Usługodawca udostępnia Usługobiorcy Usługę zgodnie z Cennikiem;
  8. Opinia – opinia Usługobiorcy o Aplikacji, obejmująca opis doświadczeń Usługobiorcy związanych z korzystaniem z Usługi; 
  9. Opłata Subskrypcyjna - opłata uiszczana przez Usługobiorcę z góry w zamian za Usługę, ustalana zgodnie z Cennikiem obowiązującym w chwili jej zamówienia;
  10. Polityka prywatności - dokument zawierający informacje o przetwarzaniu danych osobowych Usługobiorców przez Usługodawcę;
  11. Polityka Prywatności dla Użytkowników – dokument zawierający informacje o przetwarzaniu danych osobowych Użytkowników – najemców w ramach Subkont najemców;
  12. Przedsiębiorca - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową;
  13. Regulamin - termin zdefiniowany w § 1 ust. 1 Regulaminu;
  14. Subkonta – dodatkowe rodzaje konta, które może tworzyć Użytkownik w ramach panelu administratora (konto administratora), umożliwiające nadanie Użytkownikom określonych uprawnień, dostępów oraz zadań;
  15. Treści Usługobiorcy/Treści – wszelkie dane (w tym dane osobowe), pliki elektroniczne, informacje i materiały zapisane przez Usługobiorcę na Koncie lub przez Użytkowników w ramach Subkont;
  16. Umowa Najmu - umowa najmu mieszkania, zawierana za pośrednictwem Aplikacji, na zasadach i w procesie określonym w Regulaminie, w ramach funkcjonalnościach Aplikacji, którą Użytkownik - najemca może zawrzeć za pośrednictwem Aplikacji z Usługobiorcą.
  17. Umowa o dostarczanie Usługi/Umowa – umowa o dostarczanie usługi cyfrowej, na podstawie, której Usługodawca zobowiązuje się odpłatnie dostarczać na rzecz Usługobiorcy Usługę na zasadach i warunkach opisanych w wybranym wariancie w Cenniku;
  18. Usługa – usługa cyfrowa, polegająca na umożliwieniu Usługobiorcy przez Usługodawcę korzystania z funkcjonalności Aplikacji w ramach wybranego wariantu, na zasadach i warunkach opisanych w Cenniku;
  19. Usługobiorca – Przedsiębiorca korzystający z Aplikacji na gruncie Umowy;
  20. Usługodawca – termin zdefiniowany w § 1 ust. 4 Regulaminu;
  21. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną - termin zdefiniowany w § 1 ust. 3 Regulaminu;
  22. Użytkownik – osoba korzystająca z Subkonta z upoważnienia Usługobiorcy, za której działania i zaniechania odpowiada Usługobiorca jak za własne.
  23. Zasady korzystania z Aplikacji – zbiór norm postępowania oraz opis sposobu korzystania z Aplikacji przez Użytkowników – najemców;

§3. Wymagania techniczne i bezpieczeństwo

  1. W celu prawidłowego korzystania przez Usługobiorcę z usług świadczonych przez Usługodawcę za pomocą Aplikacji, niezbędne jest łącznie:
    1. połączenie z siecią Internet;
    2. posiadanie urządzeń pozwalających na korzystanie z zasobów sieci Internet;
    3. posiadanie urządzenia z systemem operacyjnym Android 8.0 lub wyższym lub iOS 14.0 lub wyższym;
    4. korzystanie z przeglądarki internetowej umożliwiającej wyświetlanie na ekranie urządzenia dokumentów hipertekstowych, powiązanych w sieci Internet przez sieciową usługę WWW oraz obsługującej język programowania JavaScript, a ponadto akceptującej pliki typu cookies;
    5. posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej.
  2. W ramach Aplikacji zabronione jest korzystanie przez Usługobiorców z wirusów, botów, robaków bądź innych kodów komputerowych, plików czy programów (w szczególności automatyzujących procesy skryptów i aplikacji bądź innych kodów, plików lub narzędzi).
  3. Usługodawca informuje, że wykorzystuje kryptograficzną ochronę transferu elektronicznego oraz treści cyfrowych przez zastosowanie właściwych środków logicznych, organizacyjnych i technicznych, w szczególności w celu uniemożliwienia dostępu osobom trzecim do danych, w tym przez szyfrowanie SSL, stosowanie haseł dostępu oraz programów antywirusowych czy przeciw niechcianemu oprogramowaniu.
  4. Usługodawca informuje, że pomimo stosowania zabezpieczeń, o których mowa ust. 3 powyżej korzystanie z sieci Internet oraz usług świadczonych drogą elektroniczną może być zagrożone dostaniem się do systemu teleinformatycznego oraz urządzenia Usługobiorcy, szkodliwego oprogramowania lub uzyskaniem dostępu do danych znajdującym się na tym urządzeniu przez osoby trzecie. W celu zminimalizowania powołanego zagrożenia Usługodawca zaleca stosowanie programów antywirusowych lub środków chroniących identyfikację w sieci Internet.

§4. Ogólne zasady korzystania z Usług

  1. Korzystanie z Aplikacji jest odpłatne (z wyjątkiem sytuacji, gdy Cennik przewiduje bezpłatny plan) – zgodnie z Cennikiem. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzenia w przyszłości dodatkowych, opcjonalnych funkcji lub usług, które mogą być dostępne za dodatkową opłatą. O każdej zmianie dotyczącej wprowadzenia płatnych funkcji Usługodawca poinformuje Usługobiorcę z odpowiednim wyprzedzeniem.
  2. Usługobiorca jest zobowiązany do zapłaty Opłaty Subskrypcyjnej na zasadach i warunkach opisanych w Cenniku oraz w ramach wybranego wariantu.
  3. Usługodawca w ramach nadzoru administracyjnego ma dostęp do wszelkich Treści Usługobiorcy, znajdujących się na jego Koncie oraz Subkontach, poprzez uprawnienia administratora w ramach Aplikacji.
  4. W ramach nadzoru administracyjnego, o którym mowa w ust. 3 – Usługodawca może usuwać Treści Usługobiorcy oraz dokonywać w nich zmian wyłącznie za zgodą i za wyraźnym życzeniem Usługobiorcy.
  5. W przypadku wystąpienia problemów technicznych związanych z funkcjonowaniem Aplikacji, Usługobiorca ma możliwość ich zgłoszenia mailowo na adres helpdesk@renteasy.ai
  6. Usługobiorca korzystający z usług świadczonych przez Usługodawcę zobowiązany jest podawać wyłącznie dane (w tym dane osobowe) zgodne ze stanem rzeczywistym. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki podania przez Usługobiorcę nieprawdziwych lub niepełnych danych.
  7. Jeden Usługobiorca może założyć w Aplikacji na jeden adres e-mail tylko jedno Konto.
  8. Zawarcie Umowy o dostarczanie Usługi wymaga rejestracji (utworzenia Konta).
  9. Usługodawca oświadcza, a Usługobiorca przyjmuje do wiadomości, że wersja webowa Aplikacji nie wymaga instalowania aktualizacji, natomiast korzystanie z Aplikacji w wersji mobilnej może wymagać instalowania jej aktualizacji przez Usługobiorcę. Usługodawca będzie każdorazowo informował Usługobiorca o konieczności zainstalowania aktualizacji Aplikacji w wersji mobilnej za pomocą komunikatu wyświetlanego w ramach Aplikacji.
  10. W przypadku, gdy czynności w Aplikacji dokonuje osoba fizyczna działająca w imieniu Usługobiorcy niebędącego osobą fizyczną, dokonanie takiej czynności jest równoznaczne ze złożeniem przez osobę fizyczną dokonującą takiej czynności oświadczenia, że jest ona uprawniona do reprezentowania Usługobiorcy. Usługodawca jest uprawniony do żądania od takiej osoby fizycznej przedłożenia dowodu posiadania przez nią uprawnień do reprezentowania Usługobiorcy, w szczególności dokumentu pełnomocnictwa lub wyciągu z właściwego rejestru. W przypadku dokonania czynności w imieniu Usługobiorcy pomimo braku uprawnień do jego reprezentowania, osoba fizyczna dokonująca tej czynności ponosi odpowiedzialność przewidzianą w przepisach Kodeksu cywilnego.
  11. Dostarczanie przez Usługobiorcę treści o charakterze bezprawnym jest zabronione.
  12. Usługobiorca jest zobowiązany do korzystania z usług świadczonych przez Usługodawcę w sposób zgodny z przepisami prawa powszechnie obowiązującego, postanowieniami Regulaminu, a także z dobrymi obyczajami.
  13. Za naruszenie Regulaminu uznaje się w szczególności:
    1. dostarczanie przez Usługobiorcę treści o charakterze bezprawnym;
    2. korzystanie przez Usługobiorcę z Usługi i funkcjonalności niezgodnie z ich przeznaczeniem;
    3. podanie przez Usługobiorcę nieprawdziwych lub niepełnych danych;
    4. założenie przez Usługobiorcę więcej niż jednego Konta przy użyciu tego samego adresu e-mail.
  14. W przypadku stwierdzenia naruszenia Regulaminu, Usługodawca może wezwać Usługobiorcę do usunięcia naruszenia i wyznaczyć mu w tym celu termin nie krótszy niż 7 (siedem) dni.
  15. W przypadku braku usunięcia naruszenia Regulaminu przez Usługobiorcę – Usługodawca ma prawo do zablokowania dostępu do Platformy, do momentu usunięcia naruszenia, o którym mowa w ust. 13 i 14.
  16. Wszelkie oświadczenia, wezwania, zawiadomienia i informacje, o których mowa w Regulaminie, mogą być przekazywane za pomocą poczty elektronicznej, chyba że szczególne postanowienie Regulaminu stanowi inaczej.

§5. Umowa o dostarczanie Usługi

  1. Na podstawie Umowy o dostarczanie Usługi, Usługodawca umożliwia Usługobiorcy (w zakresie wynikającym z wybranego wariantu z Cennika) korzystanie z funkcjonalności Aplikacji.
  2. W ramach Aplikacji i wybranego wariantu z Cennika – udostępniane są poszczególne Moduły Aplikacji. Moduły zawierają podmoduły i konkretne funkcjonalności Aplikacji. Aplikacja oferuje następujące Moduły:
    1. Moduł bazodanowy;
    2. Moduł windykacji;
    3. Moduł komunikacji;
    4. Moduł powiadomień i alertów;
    5. Moduł ogłoszeń;
    6. Moduł scoringu;
    7. Moduł finansowo-zarządczy;
    8. Moduł ZOE;
    9. Moduł generatora umów.
  3. W celu zawarcia Umowy o dostarczanie Usługi, Usługobiorca powinien wykonać następujące czynności:
    1. wejść na stronę internetową Aplikacji i przejść i zaznaczyć opcję „[…]”;
    2. w wyświetlającym się formularzu uzupełnić wymagane dane;
    3. obowiązkowo zaznaczyć checkbox’a przy oświadczeniu o zapoznaniu się z Regulaminem i Polityką prywatności oraz akceptacji ich postanowień;
    4. wybrać odpowiedni wariant z Cennika;
    5. kliknąć przycisk „[…]”;
    6. wejść w link aktywacyjny przesłany mailowo na podany przez Usługobiorcę adres e-mail.
  4. Korzystanie z Aplikacji wymaga rejestracji, założenia Konta, potwierdzenia rejestracji drogą elektroniczną oraz uiszczenia Opłaty Subskrypcyjnej (za pomocą otrzymanego od Usługodawcy e-maila – linku aktywacyjnego).
  5. Kliknięcie w link aktywacyjny jest równoznaczne z zawarciem przez Usługobiorcę odpłatnej Umowy o dostarczanie Usługi. Usługobiorca zawierając Umowę – zobowiązuje się do zapłaty Opłaty Subskrypcyjnej.
  6. Usługobiorca uzyskuje dostęp niezwłocznie po zawarciu Umowy o dostarczanie Usługi.
  7. W przypadku gdy zostanie to ustalone z Usługodawcą – Usługodawca może dokonać indywidualnego wdrożenia Aplikacji w infrastrukturze Usługobiorcy. W takim celu zawierana jest osobna umowa z Usługodawcą.

§6. Subkonta

  1. Usługobiorca otrzymuje dostęp do Konta jako administrator. W ramach funkcjonalności Aplikacji – Usługobiorca ma możliwość w ramach konta administratora do tworzenia Subkont o różnym poziomie uprawnień.
  2. Usługobiorca może założyć w ramach swojego Konta następujące Subkonta:
    1. pracownik biurowy;
    2. pracownik księgowy;
    3. pracownik techniczny;
    4. pośrednik;
    5. opiekun mieszkania;
    6. właściciel mieszkania;
    7. najemca;
  3. Usługobiorca może dla każdego predefiniowanego Subkonta ustawić odpowiednie poziomy dostępu, przypisać do danego Subkonta m.in. konkretne lokale, zadania, dostępy.
  4. Oprócz predefiniowanych Subkont – Usługobiorca może również tworzyć role indywidualne, nadając im własną nazwę oraz uprawnienia w ramach konfiguratora.
  5. Subkonta tworzone są wyłącznie w ramach struktury Konta głównego Usługobiorcy. Usługobiorca odpowiada za działania, zaniechania i oświadczenia oraz ich prawdziwość Użytkowników w ramach Subkont – jak za własne.
  6. Usługobiorca zobowiązuje się, że wszyscy Użytkownicy w ramach Subkont będą przestrzegać postanowień Regulaminu w zakresie relewantnym do ich dostępów.
  7. W przypadku Subkont – w zakresie w jakim jest to niezbędne - Usługobiorca zobowiązuje się do zawarcia z każdą osobą fizyczną oraz prawną osobnej Umowy, na gruncie której zostaną opisane warunki dostępu do Aplikacji, zgoda na założenie Subkonta oraz na przeprowadzenie z danymi ww. osób odpowiednich procesów na gruncie Aplikacji. Usługobiorca jest wyłącznie odpowiedzialny za uzyskanie ww. oświadczeń i uregulowanie stosunku prawnego z ww. osobami w taki sposób, który umożliwi korzystanie z Aplikacji zgodnie z przepisami powszechnie obowiązującego prawa oraz z Regulaminem. Usługobiorca przed założeniem Subkonta najemcy lub właściciela udostępnia Zasady Korzystania z Aplikacji oraz Politykę prywatności dla Użytkowników. Usługobiorca jest zobowiązany upewnić się, że Użytkownik zaakceptował postanowienia Zasad Korzystania z Aplikacji i Polityki prywatności dla Użytkowników.

§7. Moduły

  1. W ramach Aplikacji – Usługodawca oferuje dostępność poszczególnych Modułów, które modyfikują zakres funkcjonalności dostępnych w Aplikacji, w zależności od wybranego wariantu z Cennika.
  2. Usługobiorca nie ma możliwości dokupienia pojedynczego Modułu. Moduły oraz ich pakiety mogą być zakupione wyłącznie w ramach predefiniowanych wariantów dostępnych w Cenniku.

§8. Moduł bazodanowy

  1. W ramach określonych wariantów z Cennika – Usługodawca oferuje w ramach Aplikacji Moduł bazodanowy wraz z określonymi funkcjonalnościami.
  2. W ramach przedmiotowego Modułu – Usługodawca udostępnia w szczególności następujące funkcjonalności:
    1. możliwość wprowadzenia danych o mieszkaniu;
    2. przypisanie konkretnych Subkont do mieszkania;
    3. możliwość wprowadzenia danych o Subkontach;
    4. możliwość założenia Subkont;
    5. dostęp do bazy danych m.in. o mieszkaniach, najemcach, właścicielach
    6. możliwość personalizacji;
    7. możliwość archiwizacji;
    8. możliwość wyszukiwania i filtrowania;
    9. możliwość eksportu danych;
    10. dostęp do kalendarza;
    11. możliwość edycji danych;
  3. Usługobiorca jest wyłącznie odpowiedzialny za wprowadzenie do Aplikacji danych zgodnych ze stanem faktycznym, przepisami powszechnie obowiązującego prawa, Regulaminem oraz za uzyskanie niezbędnych zgód i podstawy na stworzenie odpowiednich Subkont.
  4. Szczegółowy opis funkcjonalności Modułu znajduje się na pod adresem […].

§9. Moduł windykacji

  1. W ramach określonych wariantów z Cennika – Usługodawca oferuje w ramach Aplikacji Moduł windykacji wraz z określonymi funkcjonalnościami.
  2. W ramach przedmiotowego Modułu – Usługodawca udostępnia w szczególności następujące funkcjonalności:
    1. dostęp do monitoringu płatności;
    2. dostęp do harmonogramu działań windykacyjnych;
    3. możliwość automatycznego generowania wezwań do zapłaty;
    4. dostęp do historii windykacji;
    5. dostęp do statusu sprawy;
    6. możliwość personalizacji;
    7. możliwość archiwizacji;
    8. możliwość wyszukiwania i filtrowania;
    9. możliwość edycji danych;
  3. Usługobiorca jest świadomy, że Usługodawca nie jest stroną sporu ani podmiotem dochodzącym w imieniu Usługobiorcy roszczeń w stosunku do osób trzecich. Moduł windykacji zapewnia jedynie platformę do zarządzania danymi w zakresie windykacji należności. Wszelkie roszczenia pomiędzy Usługobiorcą, a jego kontrahentami w ramach Modułu windykacji pozostają wyłącznie w gestii obu stron, z wyłączeniem Usługodawcy.
  4. Szczegółowy opis funkcjonalności Modułu znajduje się na pod adresem […].

§10. Moduł komunikacji

  1. W ramach określonych wariantów z Cennika – Usługodawca oferuje w ramach Aplikacji Moduł komunikacji wraz z określonymi funkcjonalnościami.
  2. W ramach przedmiotowego Modułu – Usługodawca udostępnia w szczególności następujące funkcjonalności:
    1. automatyzację komunikacji;
    2. możliwość tworzenia czatów oraz dostęp do czatu;
    3. szablony codziennej komunikacji;
    4. automatyczne wysyłki wiadomości do Subkont;
    5. dostęp do korsespondencji;
    6. możliwość personalizacji;
    7. możliwość archiwizacji;
    8. możliwość wyszukiwania i filtrowania;
    9. możliwość wysyłania monitów i alertów;
    10. dostęp do bramki SMS;
    11. dostęp do komunikacji mailowej
    12. dostęp do raportów i rozliczeń;
    13. możliwość edycji danych;
  3. Usługobiorca jest wyłącznie odpowiedzialny za treść wiadomości oraz komunikację w ramach Aplikacji ze wszystkimi Użytkownikami i Subkontami. Usługodawca zapewnia jedynie platformę do przeprowadzenia komunikacji – nie prowadzi on jednak komunikacji w imieniu Usługobiorcy.
  4. Szczegółowy opis funkcjonalności Modułu znajduje się na pod adresem […].

§11. Moduł ogłoszeń

  1. W ramach określonych wariantów z Cennika – Usługodawca oferuje w ramach Aplikacji Moduł ogłoszeń wraz z określonymi funkcjonalnościami.
  2. […].

§12. Moduł powiadomień i alertów

  1. W ramach określonych wariantów z Cennika – Usługodawca oferuje w ramach Aplikacji Moduł alertów i powiadomień wraz z określonymi funkcjonalnościami.
  2. W ramach przedmiotowego Modułu – Usługodawca udostępnia w szczególności następujące funkcjonalności:
    1. otrzymywanie alertów i powiadomień;
    2. tworzenie alertów i powiadomień;
    3. przypisywanie określonych uprawnień w ramach Modułu dla Subkont;
    4. możliwość personalizacji;
    5. możliwość archiwizacji;
    6. możliwość wyszukiwania i filtrowania;
    7. możliwość edycji danych;
  3. Usługobiorca jest wyłącznie odpowiedzialny za treść alertów i powiadomień w ramach Aplikacji. Usługodawca zapewnia jedynie platformę do przesyłania alertów i powiadomień. Usługodawca zapewnia jedynie platformę do wysyłania powiadomień i alertów – nie prowadzi on jednak komunikacji w imieniu Usługobiorcy
  4. Szczegółowy opis funkcjonalności Modułu znajduje się na pod adresem […].

§13. Moduł scoringu

  1. W ramach określonych wariantów z Cennika – Usługodawca oferuje w ramach Aplikacji Moduł scoringu. Moduł scoringu służy do oceny wiarygodności najemców, poprzez mierzalne i obiektywne kryteria. Źródłem informacji potrzebnych dla scoringu są Usługobiorcy.
  2. Scoring najemców odbywa się na podstawie:
    1. terminowości wpłat Najemców;
    2. braku wpłat Najemców;
    3. zaległości Najemców;
    4. rozliczalności depozytów Najemców;
    5. koszty dodatkowe w stosunku do Najemców (zgubione klucze, zniszczone przedmioty, zniszczone mieszkanie, etc.).
  3. Wszelkie braki wpłat, opóźnienia, zaległości etc. – w ramach kryteriów opisanych w ust. 2 – są podstawą do obniżenia scoringu danego najemcy.
  4. Dostęp do Modułu scoringu przez Usługobiorców jest możliwy wyłącznie przez Moduł ZOE. Usługodawca nie zapewnia stałej zakładki i dostępu do scoringu najemców.
  5. Usługobiorca jest wyłącznie odpowiedzialny za wprowadzenie do Aplikacji danych zgodnych ze stanem faktycznym, przepisami powszechnie obowiązującego prawa, Regulaminem oraz za uzyskanie niezbędnych zgód i podstawy na przetwarzanie danych osobowych najemców w ramach scoringu i na potrzeby jego prowadzenia.
  6. Szczegółowy opis funkcjonalności Modułu znajduje się na pod adresem […].

§14. Moduł finansowo - zarządczy

  1. W ramach określonych wariantów z Cennika – Usługodawca oferuje w ramach Aplikacji Moduł finansowy wraz z określonymi funkcjonalnościami.
  2. W ramach przedmiotowego Modułu – Usługodawca udostępnia w szczególności następujące funkcjonalności:
    1. obsługa finansowa;
    2. automatyzacja przypisywania wpłat;
    3. integracja z ekosystemem Aplikacji i innymi Modułami
    4. korzystanie z bramki płatniczej zewnętrznego operatora (Stripe);
    5. generowanie poleceń zapłaty
    6. możliwość wystawiania faktur, not księgowych, rachunków;
    7. dostęp do statusu transakcji;
    8. możliwość przypisania dokumentów do danego Subkonta;
    9. możliwość personalizacji;
    10. możliwość archiwizacji;
    11. możliwość wyszukiwania i filtrowania;
    12. księgowanie płatności;
  3. W celu skorzystania z bramki płatniczej Stripe – Usługobiorca jest zobowiązany do samodzielnej konfiguracji konta u zewnętrznego operatora płatności, które następnie jest integrowane z Kontem.
  4. Usługodawca nie jest odpowiedzialny za jakiekolwiek działania i zaniechania zewnętrznego operatora płatności w ramach bramki platniczej Stripe, w stosunku do Usługobiorców, w szczególności za przestoje w działaniu, awarie lub braki dostępowe. Usługobiorca oświadcza, że jest świadomy, że Moduł w zakresie bramki płatniczej korzysta z rozwiązań podmiotów trzecich, które mogą być wadliwe, skutkować błędami lub innymi nieprawidłowościami i akceptuje taki stan rzeczy.
  5. Usługobiorca jest wyłącznie odpowiedzialny za skonfigurowanie konta u zewnętrznego operatora płatności i prawidłowość wprowadzonych danych. Usługodawca zapewnia jedynie platformę do integracji z systemem Stripe.
  6. Szczegółowy opis funkcjonalności Modułu znajduje się na pod adresem […].

§15. Moduł ZOE – wykorzystanie AI

  1. W ramach określonych wariantów z Cennika – Usługodawca oferuje w ramach Aplikacji Moduł ZOE wraz z określonymi funkcjonalnościami.
  2. Moduł ZOE jest rozwiązaniem opartym na AI. Jest to zaawansowana to zaawansowana asystentka AI zintegrowana z Aplikacją. Wspiera wszystkich Użytkowników platformy w ramach Subkont oraz Usługobiorcę.  
  3. W ramach przedmiotowego Modułu – Usługodawca udostępnia dostęp do personalizowanej asystentki AI – ZOE, która jest zintegrowana z każdym Modułem Aplikacji. ZOE umożliwia wykonywanie szeregu czynności z wykorzystaniem automatyzacji i rozwiązań opartych na AI, ułatwiając nawigację w Aplikacji oraz pełne wykorzystanie ich możliwości.
  4. Usługobiorca oświadcza, że jest w pełni świadomy, że Usługodawca w ramach Aplikacji korzysta z narzędzi opartych na (generatywnej) AI w zakresie Modułu ZOE i wyraża zgodę na korzystanie z Aplikacji wraz z funkcjami wspomaganymi przez AI. Z uwagi na specyfikę ww. technologii, Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki (oraz ewentualne szkody) działań podejmowanych przez Usługobiorcę na podstawie rekomendacji lub innych outputów generowanych przez AI.
  5. Usługobiorca korzystający z Modułu ZOE każdorazowo ma obowiązek samodzielnie zweryfikować jej działanie i otrzymane w ramach danej funkcji informacje przed jej wykorzystaniem, zapisaniem lub akceptacją oraz podjęciem jakiejkolwiek decyzji biznesowej.
  6. Korzystanie z funkcji Modułu ZOE zgodnie z właściwymi powszechnie obowiązującymi przepisami, Regulaminem, w tym w szczególności z poszanowaniem praw autorskich i praw pokrewnych – jest wyłączną odpowiedzialnością Usługobiorcy.
  7. Szczegółowy opis funkcjonalności Modułu znajduje się na pod adresem […].

 Moduł generatora umów

  1. W ramach określonych wariantów z Cennika – Usługodawca oferuje w ramach Aplikacji Moduł generatora umów wraz z określonymi funkcjonalnościami.
  2. W ramach przedmiotowego Modułu – Usługodawca udostępnia w szczególności następujące funkcjonalności:
    1. wygenerowanie wzoru Umowy Najmu;
    2. stworzenie wzoru Umowy Najmu;
    3. podpisywanie Umów Najmu;
    4. zawarcie Umowy Najmu;
    5. zarządzanie Umowami Najmu
    6. integracja z ekosystemem Aplikacji i innymi Modułami
    7. możliwość przypisania dokumentów do danego Subkonta;
    8. możliwość personalizacji;
    9. możliwość archiwizacji;
    10. możliwość wyszukiwania i filtrowania;
  3. Usługobiorca jest wyłącznie odpowiedzialny za wprowadzenie do Aplikacji danych zgodnych ze stanem faktycznym, przepisami powszechnie obowiązującego prawa. Usługobiorca odpowiada również za zapewnienie zgodności z prawem Umowy Najmu oraz wywiązanie się z wszelkich obowiązków wynikających z Umowy Najmu. Usługodawca nie odpowiada za treści wprowadzone w ramach Umów Najmu przez Usługobiorcę.
  4. Usługobiorca nie jest stroną Umowy Najmu zawartej z najemcą. Usługobiorca jedynie zapewnia platformę do zarządzania Umowami Najmu i umożliwia ich generowanie, tworzenie i zawieranie za
  5. Usługobiorca oświadcza, że jest świadomy, że Usługodawca jest jedynie pośrednikiem, zapewniającym platformę i medium do zawarcia Umowy Najmu i późniejszego zarządzania nią.
  6. Szczegółowy opis funkcjonalności Modułu znajduje się na pod adresem […].

§17. Opłaty i rozliczenia

  1. Ceny usług w Cenniku są wyrażone w PLN oraz stanowią wartość netto i nie zawierają podatku VAT. Do Opłaty Subskrypcyjnej, w przypadku płatności zostanie doliczona odpowiednia stawka VAT.
  2. Wszelkie płatności należne Usługodawcy są uiszczane przez Usługobiorcę za pomocą systemów płatności udostępnionych w ramach Aplikacji (płatność natychmiastowa w ramach zintegrowanego systemu płatności – cykliczna płatność automatyczna);
  3. Z tytułu świadczenia Usług, Usługobiorca obowiązany jest do uiszczania Opłaty Subskrypcyjnej według kwot i na warunkach wskazanych w Cenniku. Zmiany cen wskazanych w Cenniku ogłaszane są w Aplikacji i nie stanowią zmian niniejszego Regulaminu.
  4. W przypadku płatności, o której mowa w ust. 2 pkt 1, za dzień płatności uznawany jest dzień zaksięgowania kwoty Opłaty Subskrypcyjnej należnej za Usługę na rachunku bankowym Usługodawcy.
  5. Opłata Subskrypcyjna jest uiszczana cyklicznie z góry co miesiąc, w terminach, o których mowa w ust. 2 oraz w Cenniku, wynikających z daty zawarcia Umowy o dostarczanie Usługi.
  1. Brak zapłaty Opłaty Subskrypcyjnej przez Usługobiorcę spowoduje wstrzymanie dostępu do funkcjonalności Aplikacji, do momentu wpływu Opłaty Subskrypcyjnej na rachunek bankowy Usługodawcy.  
  2. W przypadku, gdy Usługobiorca nie uiści Opłaty Subskrypcyjnej lub nie jest możliwe pobranie środków w ramach zintegrowanych płatności, Usługobiorcy oraz wszystkim Subkontom stworzonym w ramach Usługi wyświetla się monit z informacją o braku zapłaty. Na Koncie administratora wyświetla się dodatkowo link w celu uregulowania płatności.
  3. Subkonta najemców oraz właścicieli utworzone w ramach Usługi, za którą nie uiszczono Opłaty Subskrypcyjnej są wyłączone do momentu uiszczenia Opłaty Subskrypcyjnej.
  4. Konto oraz Subkonta niewymienione w ust. 9, w przypadku braku uiszczenia Opłaty Subskrypcyjnej przez Usługobiorcę – mają wyłącznie podglądowy dostęp. Nie jest możliwa edycja, dodawanie, usuwanie oraz żadne operacje na danych w ramach Subkonta oraz Konta.
  5. Po 30 dniach od dnia, w którym powstało zadłużenie w stosunku do danej Usługi – dane, Konto oraz Subkonta są trwale usuwane z Aplikacji.

§18. Cennik

  1. Aktualny Cennik jest dostępny pod adresem: […]. W ramach cennika możliwe są do wybrania różne warianty Usługi.
  2. Cennik może przewidywać, że określona liczba Usług może zostać wykorzystana przez Usługobiorcę nieodpłatnie.
  3. Usługodawca może dokonać zmiany Cennika w każdym czasie.
  4. Zmiana Cennika w żaden sposób nie wypływa na wysokość opłat określonych w Umowach o dostarczanie Usługi zawartych przed zmianą Cennika.

§19. Reklamacje

  1. W przypadku ujawnienia niezgodności Usługi z Regulaminem Usługobiorca może złożyć reklamację.
  2. Reklamacja składana jest pisemnie lub za pomocą poczty elektronicznej, pod adres wskazany w § 1 ust. 5 pkt 1 Regulaminu, nie później niż w terminie 30 dni od dnia ujawnienia niezgodności. 
  3. Reklamacja powinna zawierać: 
  1. nazwę Usługobiorcy;
  2. adres poczty elektronicznej; 
  3. opis ujawnionej niezgodności Usługi z Regulaminem. 
  1. Usługodawca może odmówić doprowadzenia Usługi do zgodności z Regulaminem, jeżeli jest to niemożliwe albo wymagałoby poniesienia przez Usługodawcę nadmiernych kosztów. 
  2. Po rozpatrzeniu reklamacji, Usługodawca udziela Usługobiorcy odpowiedzi na reklamację, w której:
  1. uznaje reklamację oraz wskazuje planowany termin doprowadzenia Usługi do zgodności z Regulaminem; 
  2. odmawia doprowadzenia Usługi do zgodności z Regulaminem z przyczyny wskazanej w ust. 2 powyżej;
  3. odrzuca reklamację z powodu jej bezzasadności. 
  1. Usługodawca udziela odpowiedzi na reklamację za pomocą poczty elektronicznej w terminie 21 (dwudziestu jeden) dni od dnia jej otrzymania. W przypadkach szczególnie skomplikowanych termin odpowiedzi na reklamację może się wydłużyć do 30 dni kalendarzowych.

§20. Treści i Opinie Usługobiorcy

  1. Usługobiorca może przesłać Usługodawcy Opinie dotyczące usług świadczonych przez Usługodawcę.
  2. Przesłanie Opinii może nastąpić w jakikolwiek sposób, w tym za pomocą poczty elektronicznej.
  3. Przesłanie Opinii nie nakłada na Usługodawcę obowiązku jej publikacji.
  4. Opublikowana przez Usługodawcę Opinia może być przez niego usunięta w dowolnym czasie.
  5. Zabronione jest umieszczanie Treści Usługobiorcy i Opinii:
  1. zawierających nieprawdziwe dane, sprzecznych z prawem, Regulaminem lub dobrymi obyczajami;
  2. zawierających treści służące prowadzeniu działań zabronionych przez prawo, nawołujących do przemocy, nienawiści lub znieważających jakąkolwiek grupę osób lub osobę;
  3. zawierających treści mogące naruszać dobra osobiste, prawa autorskie, prawo do wizerunku lub innego rodzaju prawa osób trzecich;  
  4. zawierających treści reklamowe, promocyjne, polityczne, religijne lub dyskryminacyjne;
  5. zawierających treści promujące działalność konkurencyjną wobec Usługodawcy.
  1. Każda osoba korzystająca z Aplikacji (dalej: „Zgłaszający”) jest uprawniona do zgłoszenia Treści Usługobiorcy lub Opinii mogącej naruszać Regulamin.
  2. Zgłoszenia można dokonać w następujący sposób:
    1. e-mailowo na adres: […],
  3. Zgłoszenie powinno zawierać następujące informacje:
    1. wystarczająco uzasadnione wyjaśnienie powodów, dla których dana Treść Usługobiorcy lub Opinia stanowi nielegalną treść,
    2. jasne wskazanie dokładnej elektronicznej lokalizacji informacji, takiej jak dokładny adres URL lub dokładne adresy URL, oraz, w stosownych przypadkach, dodatkowe informacje umożliwiające identyfikację Treści Usługobiorcy lub Opinii, stosownie do jej rodzaju i funkcjonalności Aplikacji,
    3. imię i nazwisko lub nazwę oraz adres e-mail Zgłaszającego, z wyjątkiem zgłoszenia dotyczącego informacji uznawanych za związane z jednym z przestępstw, o których mowa w art. 3–7 dyrektywy 2011/93/UE,
    4. oświadczenie potwierdzające powzięte w dobrej wierze przekonanie Zgłaszającego, że informacje i zarzuty w nim zawarte są prawidłowe i kompletne.
  4. Po otrzymaniu zgłoszenia Usługodawca przesyła Zgłaszającemu potwierdzenie jego otrzymania na wskazany przez niego adres e-mail.
  5. W przypadku, gdy zgłoszenie nie zawiera elementów wskazanych w ust. 8 powyżej lub zawiera błędy, Usługodawca może zwrócić się do Zgłaszającego z prośbą o uzupełnienie lub poprawienie zgłoszenia w terminie 14 dni od dnia otrzymania ww. prośby. W przypadku, gdy Zgłaszający nie dokona uzupełnienia lub poprawy zgłoszenia w terminie wskazanym w zdaniu poprzedzającym, Usługodawca może pozostawić zgłoszenie bez rozpoznania.
  6. Usługodawca weryfikuje zgłoszoną Treść Usługobiorcy lub Opinię w terminie 14 dni od dnia otrzymania kompletnego i prawidłowego zgłoszenia. W ramach czynności weryfikacyjnych, jeśli będzie to konieczne, poprosimy zgłaszającego o przesłanie niezbędnych dodatkowych informacji lub dokumentów. Do czasu rozpoznania zgłoszenia możemy zablokować widoczność Treści Usługobiorcy lub Opinii.  
  7. Po dokonaniu weryfikacji Zgłoszenia Usługodawca:
    1. usuwa Treść Usługobiorcy lub Opinię naruszającą Regulamin;
    2. przywraca Treść Usługobiorcy lub Opinię nienaruszającą zasad wynikających z Regulaminu (jeśli jej widoczność została zablokowana na etapie weryfikacji Zgłoszenia),

podającuzasadnienie naszej decyzji.

  1. W przypadku usunięcia Treści Usługobiorcy lub Opinii Usługodawca niezwłocznie powiadamia o tym fakcie zarówno Zgłaszającego, jak i Usługobiorcy, który opublikował usuniętą Treść Usługobiorcy lub Opinię, podając uzasadnienie swojej decyzji.
  2. Uzasadnienie decyzji Usługodawcy obejmuje:
  1. wskazanie czy decyzja obejmuje usunięcie Treści Usługobiorcy/Opinii, zablokowanie jej widoczności, depozycjonowanie albo nakłada inne środki, o których mowa w Regulaminie w odniesieniu do tej Opinii oraz, w stosownych przypadkach, zakres terytorialny decyzji i okres jej obowiązywania;
  2. fakty i okoliczności, na podstawie których podjęto decyzję, w tym w stosownych przypadkach informację czy decyzję podjęto na podstawie zgłoszenia dokonanego przez Zgłaszającego, czy na podstawie dobrowolnych czynności sprawdzających prowadzonych z inicjatywy Usługodawcy oraz, gdy jest absolutnie niezbędne, tożsamość Zgłaszającego;
  3. w stosownych przypadkach informacje na temat wykorzystania zautomatyzowanych środków podczas podejmowania decyzji, w tym informację czy decyzję podjęto w odniesieniu do Treści Usługobiorcy/Opinii wykrytych lub zidentyfikowanych z wykorzystaniem zautomatyzowanych narzędzi;
  4. jeżeli decyzja dotyczy potencjalnie niedozwolonej Treści Usługobiorcy/Opinii, wskazanie podstawy prawnej lub podstawy umownej, na której opiera się decyzja, oraz wyjaśnienia dotyczące powodów, dla których na tej podstawie uznaje się daną Opinię za treść niedozwoloną;
  5. jasne i przyjazne dla Usługobiorcy i Zgłaszającego informacje na temat przysługujących im możliwości odwołania się od decyzji.
  1. Usługobiorca, którego Treść Usługobiorcy lub Opinia została usunięta lub Zgłaszający, któremu Usługodawca odmówi usunięcia zgłoszonej Treści Usługobiorcy/Opinii, mogą złożyć odwołanie od decyzji Usługodawcy.
  2. Odwołanie można złożyć e-mailowo – na adres: info@renteasy.ai.
  3. Odwołanie powinno zawierać:
  1. imię i nazwisko lub nazwę odwołującego się,
  2. dane kontaktowe (adres e-mail, adres korespondencyjny),
  3. szczegółowe uzasadnienie, dlaczego w opinii odwołującego się, dlaczego decyzja Usługodawcy jest błędna i powinna zostać zmieniona.
  1. Usługodawca niezwłocznie potwierdza otrzymanie odwołania poprzez wysłanie powiadomienia na wskazany przez odwołującego się adres e-mail.
  2. Odwołania są rozpatrywane w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania, przez upoważniony zespół Usługodawcy (czynności te nie będą dokonywane w sposób zautomatyzowany, bez udziału człowieka).
  3. O decyzji podjętej w wyniku rozpatrzenia odwołania, Usługodawca zawiadamia odwołującego się za pomocą poczty elektronicznej, a jeżeli równocześnie uzna zgłoszoną treść za treść niedozwoloną – podejmuje wobec niej działania przewidziane w Regulaminie.
  4. Przesłanie Treści Usługobiorcy lub Opinii jest równoznaczne ze złożeniem przez Usługobiorcę oświadczenia, że jest on jej wyłącznym autorem. Usługobiorca ponosi pełną odpowiedzialność za Treść Usługobiorcy/ treść Opinii oraz skutki jej publikacji (w tym za naruszenia dóbr osobistych oraz praw własności intelektualnej podmiotów trzecich).
  5. Przesłanie Treści Usługobiorcy/Opinii jest równoznaczne z udzieleniem Usługodawcy przez Usługobiorcę nieodpłatnej licencji niewyłącznej na jej wykorzystanie (dalej: „Licencja”).
  6. Licencja zostaje udzielona na czas nieoznaczony (z możliwością jej wypowiedzenia na dwa lata naprzód, ze skutkiem na koniec roku kalendarzowego) i bez ograniczeń terytorialnych oraz obejmuje wykorzystanie Treści Usługobiorcy/Opinii na następujących polach eksploatacji:
    1. utrwalanie i zwielokrotnianie w dowolnej ilości, dowolną techniką i w dowolnym formacie;
    2. rozpowszechnianie w jakikolwiek sposób, za pomocą dowolnych środków przekazu, w szczególności poprzez publikację w Aplikacji oraz w mediach społecznościowych Usługodawcy.
  7. Licencja uprawnia Usługodawcę do modyfikowania Opinii, jeżeli jest to niezbędne do jej rozpowszechnienia w określony sposób, bez zmieniania jej istoty i treści.
  8. Licencja upoważnia Usługodawcę do udzielania dowolnie wybranym podmiotom trzecim dalszych licencji na korzystanie z Opinii. Dalsza licencja, o której mowa w zdaniu poprzedzającym, może być udzielona przez Usługodawcę odpłatnie lub nieodpłatnie.
  9. Usługobiorca zobowiązuje się do niewykonywania autorskich praw osobistych przysługujących mu wobec Treści Usługobiorcy/Opinii (w tym prawa do oznaczania autorstwa Treści Usługobiorcy /Opinii oraz prawa do nadzoru nad korzystaniem z Treści Usługobiorcy /Opinii) oraz upoważnia Usługodawcę do wykonywania tych praw w imieniu Usługobiorcy.  
  10. Niezależnie od postanowień ust. 1-26 powyżej, Usługobiorca udziela Usługodawcy nieodpłatnej, niewyłącznej licencji na korzystanie z nazwy oraz logo oraz innych znaków towarowych i oznaczeń Usługobiorcy (dalej: „Logo”), w zakresie niezbędnym do zapewnienia funkcjonalności Aplikacji (m.in. – obsługi Modułu komunikacji).
  11. Licencja, o której mowa w ust. 27 powyżej, zostaje udzielona na czas nieoznaczony (z możliwością jej wypowiedzenia na dwa lata naprzód, ze skutkiem na koniec roku kalendarzowego) i bez ograniczeń terytorialnych oraz obejmuje wykorzystanie Logo na następujących polach eksploatacji:
    1. utrwalanie i zwielokrotnianie w dowolnej ilości, dowolną techniką i w dowolnym formacie;
    2. rozpowszechnianie w jakikolwiek sposób, za pomocą dowolnych środków przekazu, w szczególności poprzez publikację w Aplikacji oraz w mediach społecznościowych Usługodawcy;
    3. wykorzystanie w celu integracji z Modułami oraz zapewniania funkcjonalności Aplikacji i Modułów.

§21. Odpowiedzialność

  1. Usługodawca zobowiązuje się świadczyć Usługi z dochowaniem należytej staranności.
  2. Strony wyłączają uprawnienia wynikające z rękojmi.
  3. Strony wyłączają odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu utraconych korzyści Usługobiorcy.
  4. Usługodawca nie gwarantuje określonego poziomu wydajności, efektywności lub użyteczności Aplikacji w relacji do konkretnych potrzeb i zastosowań Usługobiorcy.
  5. W zakresie dozwolonym przez przepisy Kodeksu cywilnego Usługodawca nie ponosi wobec Usługobiorców odpowiedzialności za skutki:
    1. wykorzystywania przez Usługobiorców jakichkolwiek usług lub funkcjonalności dostępnych w ramach Aplikacji niezgodnie z ich przeznaczeniem;
    2. podania przez Usługobiorców nieprawidłowych lub nieprawdziwych danych;
    3. skutki wykorzystania danych autoryzujących dostęp do Konta przez osoby trzecie, jeżeli osoby te weszły w posiadanie tych danych na skutek ich ujawnienia przez Usługobiorca albo na skutek ich niedostatecznego zabezpieczenia przez Usługobiorca przed dostępem takich osób.
    4. działania, zaniechania i fałszywe oświadczenia Użytkowników;
    5. jakiekolwiek umów i stosunków prawnych zawartych za pośrednictwem Aplikacji;
  6. W zakresie dozwolonym przez przepisy Kodeksu cywilnego, Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w funkcjonowaniu Aplikacji wynikające z:
    1. działania siły wyższej;
    2. prowadzonych w Aplikacji niezbędnych prac konserwatorskich i modernizacyjnych;
    3. przyczyn leżących po stronie Usługobiorcy;
    4. przyczyn niezależnych od Usługodawcy, w szczególności działania osób trzecich, za które Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności.
  7. Usługodawca zobowiązuje się przeprowadzać prace, o których mowa w ust. 6 pkt 2 powyżej, w sposób możliwie najmniej uciążliwy dla Usługobiorców oraz w miarę możliwości z wyprzedzeniem informować ich o planowanych pracach.
  8. Usługodawca zobowiązuje się w miarę możliwości na bieżąco usuwać zakłócenia w funkcjonowaniu Aplikacji.

§22. Współpraca Marketingowa - Przedsiębiorcy

  1. O ile odrębna umowa nie stanowi inaczej Usługobiorca udziela Usługodawcy zgody na:
  1. informowanie klientów i potencjalnych klientów Usługodawcy o wykonaniu Usług na rzecz Usługobiorcy przy przedstawianiu doświadczenia Usługodawcy, bez ujawniania zasad współpracy;
  2. informowanie na swojej stronie internetowej i w mediach społecznościowych o współpracy z Usługobiorcą, bez ujawniania zasad współpracy;
  3. umieszczenie nazwy i logo Usługobiorcy w ofertach i materiałach marketingowych, na stronie internetowej Usługodawcy, a także na profilach Usługodawcy w mediach społecznościowych;
  4. umieszczenie opinii o Usługodawcy sporządzonej przez Usługobiorcy w ofertach i materiałach marketingowych, na stronie internetowej Usługodawcy a także na profilach Usługodawcy w mediach społecznościowych.
  1. Na prośbę Usługobiorcy, Usługodawca zobowiązany jest przedstawić mu do wglądu materiały marketingowe dotyczące współpracy z Usługobiorcą przed ich publikacją.  

§23. Własność intelektualna Usługodawcy

  1. Wszystkie elementy składowe Aplikacji w szczególności:
    1. nazwa Aplikacji;
    2. logo Aplikacji;
    3. zdjęcia i opisy;
    4. zasady działania Aplikacji, wszystkie jego elementy graficzne, interfejs, oprogramowanie, kod źródłowy oraz bazy danych

podlegają ochronie prawnej na podstawie przepisów ustawy z dnia 4lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, ustawy z dnia30 czerwca 2000 r. - Prawo własności przemysłowej, ustawy z dnia16 kwietnia 1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji oraz innychprzepisów prawa powszechnie obowiązującego, w tym przepisów prawaUnii Europejskiej.

  1. Jakiekolwiek korzystanie z własności intelektualnej Usługodawcy bez jego uprzedniego, wyraźnego zezwolenia, z naruszeniem Regulaminu jest zabronione.

§24. Dane osobowe

  1. Informacje o przetwarzaniu danych osobowych przez Usługodawcę znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej pod adresem: […].
  2. Zasady i warunki powierzenia przez Usługobiorcę przetwarzania danych osobowych jego określa odrębna umowa powierzenia przetwarzania danych osobowych.  

§25. Zmiana Regulaminu

  1. Usługodawca może dokonać zmiany w Regulaminie m.in. w przypadku:
    1. zmiany przedmiotu działalności Usługodawcy;
    2. rozpoczęcia dostarczania przez Usługodawcę nowych usług, modyfikacji usług dotychczas dostarczanych lub zaprzestania ich dostarczania;
    3. dokonania technicznej modyfikacji Aplikacji wymagających dostosowania do nich postanowień Regulaminu;
    4. prawnego obowiązku dokonania zmian, w tym obowiązku dostosowania Regulaminu do aktualnego stanu prawnego.
  2. O zmianie Regulaminu Usługobiorca zostanie poinformowany poprzez opublikowanie jego zmienionej wersji w Systemie Informatycznym. Niezależnie, zmieniona wersja Regulaminu zostanie przesłana Usługobiorcy pocztą elektroniczną.
  3. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu, stosuje się postanowienia ówcześnie obowiązującego Regulaminu.
  4. Usługobiorca, który nie zgadza się na zmianę Regulaminu, może wypowiedzieć Umowę o dostarczanie Usługi ze skutkiem natychmiastowym w terminie 10 (dziesięciu) od dnia otrzymania informacji o zmianie Regulaminu. Brak wypowiedzenia uznaje się za zgodę na zmianę Regulaminu.
  5. Wypowiedzenie Umowy o dostarczanie Usługi następuje poprzez złożenie Usługodawcy przez Usługobiorcy oświadczenia o wypowiedzeniu tej Umowy. Oświadczenie, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, może zostać wysłane za pomocą poczty elektronicznej, pod adres wskazany w § 1 ust. 5 pkt 1 Regulaminu.
  6. Niezwłocznie po otrzymaniu oświadczenia, o którym mowa w ust. 5 powyżej, Usługodawca usuwa Konto.

§26. Postanowienia końcowe

  1. Aktualna wersja Regulaminu obowiązuje od dnia 7.10.2025 r.
  2. Regulamin podlega prawu polskiemu. Wszelkie spory na gruncie niniejszego regulaminu będą rozwiązywane w drodze polubownych negocjacji, a w przypadku, gdy nie dojdzie do porozumienia - przed sądem powszechnym właściwym ze względu na siedzibę Usługodawcy.
  3. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie znajdą przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego.

Zacznij od rozmowy, a Zoe poprowadzi Cię dalej

Poznaj się z Zoe!
imagem